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Dialogue Client-Conseiller: Délais de Livraison et Réponses Répétitives
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxCet article présente une interaction entre un client et un conseiller technique. Le client pose à deux reprises la question de la date de livraison s'il passe une commande immédiatement. À cha [...]
Comment diagnostiquer une sonde PH défaillante : Conseils et tests techniques
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client a rencontré un problème avec sa sonde pH après l'avoir étalonnée dans une solution pH 7.0, le résultat affiché étant 8.1. Selon les instructions suivies, le client s'attendait à un résu [...]
Compatibilité des sondes de pH et de redox pour igedis DOM 12+: solution en cas
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans ce dialogue, le client demande si les sondes de pH et de redox sont compatibles avec l'igedis DOM 12+ car il a remarqué des fuites d'eau. Le conseiller technique confirme la compatibilité e [...]
Assistance en ligne pour le choix d'une sonde pH et résolution de problèmes de c
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client cherche une sonde pH pour sa pompe doseuse dinph avec cordon et prise BNC. L'agent demande une photo de la sonde actuelle pour vérification. Après vérification, l'agent recommande une s [...]
Échange de produit suite à une erreur de commande : Dialogue entre un client et
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxD. Chabot, un client, a reçu une commande (n°DPQBVLZHE) d'une électrode qui ne correspond pas à celle commandée en termes de longueur. Le produit reçu mesure 12 cm tandis que celui commandé devra [...]
Résolution des problèmes de mesure du chlore avec le Star 20 Rx : un dialogue av
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn utilisateur rencontre des problèmes avec son appareil Star 20 Rx pour la troisième année consécutive, le taux de chlore affiché est incohérent malgré un nouvel étalonnage. L'agent conseille de [...]
Discussion Technique: Longueur de Câble et Influence sur les Sondes PH pour Pisc
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans cet échange, un client se renseigne sur la possibilité d'avoir une sonde PH équipée d'un câble de 15 mètres. Le conseiller technique confirme que c'est possible, mais qu'il y a un risque d'i [...]
Compatibilité et commande de la sonde PH 1 3 0135 avec la pompe Modèle MP2SP-PH1
Publié le : 01/10/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxLe client s'informe sur la compatibilité de la sonde PH 1 3 0135 avec sa pompe modèle MP2SP-PH1. Le conseiller technique confirme cette compatibilité. Le client exprime son intention de passer co [...]