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Suivi et résolution des problèmes de livraison : Dialogue entre un client et un
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans une conversation client-conseiller, le client se renseigne sur l'arrivée de sa commande. Le conseiller technique fournit un lien pour le suivi de la commande, mais le client signale un [...]
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Service après-vente efficace : Remplacement rapide d'une sonde PH défectueuse po
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxPhilippe ROUMEGIERAS, un client, a signalé un défaut sur une sonde PH pour pool basic evo qu'il a commandée l'année précédente. Malgré une utilisation et un entretien corrects, la sonde a commen [...]
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Résolution d'un problème de sonde PH défectueuse : échange et conseils du servic
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client rencontre un problème avec sa sonde PH qui affiche constamment une "erreur PH", malgré un calibrage correct et un PH à 7,2. Le conseiller technique, suspectant une défectuosité de la so [...]
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Échange technique : Identification et remplacement de la sonde de piscine
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxUn client s'interroge sur la compatibilité d'une sonde qu'il possède. Le conseiller technique lui demande d'envoyer une photo de la sonde pour vérification, sans nécessité de la démonter. Suite à [...]
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Échange Technique: Caractéristiques et Compatibilité du Câble hi2910B/5REP
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans cet échange, le client se renseigne sur la longueur et l'amplification d'un câble, ainsi que son équivalence avec le modèle hi2910B/5REP. Le conseiller technique informe que le câble mesure [...]
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La compatibilité de la sonde pH redOxerät avec l'appareil limpido xc a été confi
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxLe client demande si la sonde avec la référence d'article PH-1-3-0056 convient à la marque Sonde pH redOxerät pour l'appareil limpido xc. Le conseiller technique confirme que c'est bien le cas. L [...]
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Clarification des spécifications du produit : le parcours d'un client lors de l'
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans une interaction de service client, un client s'informe sur deux sondes, cod. AYAC08AC01 et AYAC08BC01, pour les unités POOL LEASY d'AVADY, demandant confirmation s'il s'agit respectivement [...]
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Conseils pour choisir la sonde de rédox appropriée pour le système de traitement
Publié le : 27/09/2023 | Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOxDans une discussion en ligne, un client recherche une nouvelle sonde Redox pour son système de traitement d'eau salée BWT, similaire à Sugar Valley. Le service client lui recommande une sonde Re [...]