Échange entre client et technicien : Diagnostic et remplacement d'une sonde redox du limpido Z3 75

Client :
Bonjour, je pense qu'il faut remplacer ma sonde redox du limpido Z3 75.

Client :
Ok, je vais tester mais hier j'ai voulu l'étalonner avec une solution à 650 et elle ne s'est pas calibrer.

Conseiller Technique :
Elle est probablement défaillante.

Client :
Merci, bonne soirée. Si ça ne fonctionne pas, j'en achèterai une.

Conseiller Technique :
De rien, N'hésitez pas à nous recontacter ! Bonne soirée.