Échange entre Client et Conseiller Technique sur le Remplacement d'une Sonde de Régulateur

Client : Bonjour

Conseiller technique : Bonjour

Client : Je pense que la sonde de mon régulateur est hs..... elle indique un ph égal à 4. La sonde a 8 ans.

Conseiller technique : C'est probable. Testez votre sonde comme ceci ici.

Client : La marque du régulateur est idi it regul. Ok je regarde, si elle est hs, quelle sonde dois je acheter?

Conseiller technique : Pouvez-vous me photographier votre régulateur et votre sonde ? Et l'étiquette sur le côté car je dois chercher. Et votre email aussi. Ou bien vous pensez idoit?

Client : Image du régulateur

Conseiller technique : Ok

Client : Image de la sonde

Conseiller technique : Celle-ci