Échange de sonde de pH Etatron : Conseils et solutions pour les problèmes techniques.

Client:
Bonjour ! J'ai une installation Etatron et j'ai besoin d'une nouvelle sonde pH.

Conseiller technique:
Bonjour. Un instant s'il vous plaît.

Conseiller technique:
Ici se trouve la sonde pH pour Etatron.

Client:
Est-ce qu'elle convient à une installation "CXB4000301" ?

Conseiller technique:
Oui, elle convient.

Client:
D'accord, merci ! Est-ce une sonde REDOX ou une sonde "normale" ?

Conseiller technique:
Vous voulez une sonde pH ou une sonde REDOX ?

Client:
Si seulement je le savais.... 😉 Je veux remplacer ma sonde actuelle, comment puis-je savoir quel type j'ai ?

Conseiller technique:
Que lisez-vous sur votre appareil ?

Client:
Désolé, que voulez-vous dire ?

Conseiller technique:
Vous lisez des chiffres comme 7, 6 ou 650, 700.

Client:
Ah d'accord.... Sur mon appareil, je lis la valeur du pH. Je voulais calibrer la sonde, mais dans la solution pH7, elle ne descend jamais en dessous de 8,9. Donc je pense que la sonde est cassée.

Conseiller technique:
Dans ce cas, c'est bon.