Client: Bonjour viens de réceptionner la commande n°DPQBVLZHE. Sauf erreur de ma part ce n'est pas le produit commandé l'électrode fait approximativement 8 cm de long si je compte la partie supérieure j'arrive à 12. Or dans la description du produit sur votre site la longueur est de 15 cm. Peut on procéder à un changement de produit?
Client: Merci D. Chabot
Conseiller technique: Bonjour
Conseiller technique: un instant
Conseiller technique: Nous pouvons mais cela fonctionne exactement de la meme facon.
Conseiller technique: Envoyez-moi une photo de votre sonde actuelle, inutile de la démonter, je vais vérifier
Client: Je vais dans mon local technique et reviens vers vous
Conseiller technique: Merci
