Échange Client-Conseiller : Suivi et Résolution de Problème de Livraison

Dialogue entre le client et le conseiller technique

Bonjour, le numéro de suivi de ma commande n'est pas valide numéro Z4228660237.

Bonjour , Parceque ce numero est le numero de notre transporteur , Je vous envoie le numéro de collisimo ce matin

Votre numero de colissiámo est celui-ci

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A27091573336

Les status ne sont pas encore a jour

Très bien. Merci

Bonjour, apparemment le colis n'a pas été remis à la poste pour la livraison. Si vous pouviez vous renseigner pour ce qu'il en est. Merci

Bonjour, je vérifie et je vous envoie un email ce soir ou bien demain matin