Échange Client-Conseiller: Résolution du Problème de Suivi de Colis

- Catégories : Les questions fréquentes sur les sondes pH et sur les sondes RedOx

Client:
Bonjour - Je me réfère à mon commandement n°EWMOLTHRQ du 24/08/2023 - lorsque je saisis le numéro de référence de suivi que vous indiquez pour ma commande dans le champ de recherche Colissimo, je reçois l'information que le numéro de suivi n'est pas valide. Je pense qu'il n'y a pas suffisamment de chiffres dans le numéro de suivi que vous avez indiqué. Auriez-vous la gentillesse de vérifier ceci s'il vous plaît ?

Conseiller Technique:
Bonjour, je vous envoie un email dans l'heure.

Client:
Merci - ça sera bon!!

Conseiller Technique:
A bientôt.

Client:
A bientôt.