Trouver la sonde compatible avec votre régulateur O Clair Ph First: Guide d'assistance technique

Client: Bonjour

Conseiller Technique: Bonjour

Client: J'ai un régulateur o clair Ph First, auriez-vous une sonde compatible?

Client: Merci

Conseiller Technique: Un instant

Conseiller Technique: Celle-ci

Client: Il me faudrait un diamètre de 13mm

Conseiller Technique: Oui, elles ont 12 mm

Conseiller Technique: Elles ont 12 mm

Client: Donc ça ne va pas

Conseiller Technique: Si, le standard est 12 mm. Votre sonde est-elle dans un presse étoupe?

Conseiller Technique: Envoyez-moi une photo de votre sonde actuelle, inutile de la démonter, je vais vérifier

Client: Oui, elle est dans un presse étoupe

Conseiller Technique: Alors, c'est bon. Le presse étoupe va faire le serrage à 12 mm

Client: J'ai essayé, ça coule gouttes à gouttes

Conseiller Technique: Envoyez-moi une photo de votre presse étoupe, si j'en ai un qui convient je vous l'ajouterai

Client: Photo du presse étoupe

Client: Vous en avez un de diamètre 13 ou pas?

Conseiller Technique: Non, mais je vais vous ajouter la pièce qui va permettre le montage du diamètre 12. Par contre, si vous passez commande, il faut me le rappeler