Suivi de commande et assistance client : Échange entre M. Huet et un conseiller technique

Client:
Bonjour, j'ai commandé une sonde le 3 et je n'ai toujours aucune nouvelle.
Ma référence est MLATSOUUS et mon nom est Huet. Je n'arrive pas à suivre sur colissimo.


Conseiller Technique:
Votre nom svp.


Client:
Huet.


Conseiller Technique:
Vous pouvez suivre votre colis en utilisant ce lien: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A26962076457.
Le colis est parti le 3/7. Les statuts ne sont pas à jour. Normalement, il devrait arriver demain chez vous.


Client:
Ok, merci.