Suivi de commande : Communication et résolution des problèmes avec Colissimo

Client :
Bonjour, ma commande a été expédiée le 4 et j'ai reçu les dernières nouvelles le 5/05. Depuis, je n'ai pas reçu de nouvelles à part "en attente de prise en charge" par Colissimo. J'aimerais avoir un retour de votre part. Cordialement, Serge PORTUGAL.
www.colissimo.fr

Conseiller technique :
Bonjour, je vais regarder cela dans une heure maximum et je vous enverrai un email. Parfois, ils actualisent plus tard.