Client :
Bonjour
Conseiller Technique :
Bonjour
Client :
Je suis Mr Baricalla, vous m'avez envoyé gratuitement une sonde redox juste avant la saison car j'ai eu des sondes défectueuses, ce que j'apprécie pour la qualité de votre service mais hier je vois que l'injection de chlore se fait en continu, j'ai donc testé la sonde est elle est en erreur, dans le produit de test de référence elle affiche 360, Comment ça se fait qu'elle soit déjà hs?
Conseiller Technique :
Pouvez-vous faire ce petit test : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/17-ma-sonde-redox-est-elle-hors-service-
Client :
dans l'eau du robinet j'ai 220mv et dans l'eau salée j'ai 210mv je peux vous envoyer les photos par email si vous voulez
Conseiller Technique :
Je ne comprends, c'est encore la sonde ! Je vous la remplace !
Client :
ok merci, je vous ai mis la photo du test
Conseiller Technique :
Cela va partir aujourd'hui.
Client :
Merci