Client :
Bonjour
Conseiller Technique :
Bonjour
Client :
j ai acheté un kit sonde redox et ph chez vous en fin d annee, je viens d installer la redox et elle est en erreur, la ph c est bon, a l etalonnage elle se met en erreur
Conseiller Technique :
La sonde redox est défaillante, cela arrive parfois. Nous allons vous la remplacer. Donnez moi votre nom SVP
Conseiller Technique :
Ok , nous expédions cela demain
Client :
merci, pouvez vous regarder j ai commandé en 2021 SSVAQTZFF deux sondes et les deux sont hs, cette année remplacé redox et ph et deja redox hs au demarrage, je suis inquiet d etre obligé de remplacer tous les ans pour 4 mois d utilisation
Conseiller Technique :
Je regarde et je vous écris un email
Client :
merci beaucoup, bon dimanche
Conseiller Technique :
De rien , N'hésitez pas á nous recontacter ! Bonne journée