Service client : options de livraison et coûts pour les commandes en provenance d'Italie

Client:
Dois-je récupérer la marchandise moi-même ou y a-t-il une livraison ? Je suis en Italie, à Roccatederighi


Conseiller Technique:
Bonjour. Vous êtes en Suisse, elle sera livrée chez vous


Client:
Attendez. Avez-vous déjà passé commande ?


Conseiller Technique:
Oui. Vous pouvez choisir


Client:
Je souhaite une livraison


Conseiller Technique:
Lors du choix du transporteur, sélectionnez HD (livraison à domicile)


Client:
Merci


Conseiller Technique:
De rien. Malheureusement, je ne peux pas aller plus loin. Je ne trouve pas l'option du transporteur (pour écrire : HD)


Client:
Attendez. Vous le voyez ?


Conseiller Technique:
Oui, cela coûte 11,00 €. En Italie, la livraison à domicile est payante. en point relais gratuit


Client:
Merci


Conseiller Technique:
De rien