Service client efficace : Correction des erreurs par email et confirmation de l'expédition de la commande.

Client :

Ma commande DXLTIPXXC : J'ai envoyé une mauvaise adresse e-mail ! La bonne adresse est : adresse@email.com Désolé

Conseiller technique :

Salut, je vais corriger l'adresse e-mail.

Client :

Merci beaucoup et bonne journée

Conseiller technique :

Bonne journée

Client :

Vous n'avez pas encore confirmé ma commande, y a-t-il un problème ? adresse@email.com

Conseiller technique :

Elle a été expédiée hier.

Client :

Merci beaucoup