Service client : délais de livraison, personnalisation des produits et frais de livraison.

Client :
Bonjour

Conseiller technique :
Bonjour

Client :
Quels sont les délais de livraison actuels ?

Conseiller technique :
4 jours ouvrables

Client :
Et cette sonde convient-elle à une piscine au sel (pas de chlore) ? Nous avons un dosage automatique pour une piscine au sel.

Conseiller technique :
Oui, cela fonctionne avec une piscine au sel.

Client :
Pourquoi dois-je payer des frais de livraison de 7 euros ?

Conseiller technique :
Il n'y a que deux options - retrait ou livraison par transporteur ? Je ne comprends pas.

Client :
Mais vous ne livrez pas gratuitement à domicile, n'est-ce pas ?