Résolution des problèmes de livraison client : un dialogue entre le client et le conseiller technique

Client:
Vous me dites que vous avez envoyé cet article le 3 juillet, mais je n'ai rien reçu. Veuillez m'informer !

Conseiller technique:
Salut, je t'enverrai un courriel demain car je ne peux pas le voir aujourd'hui.

Client:
Veuillez vérifier ma livraison ! Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai rien reçu ! Merci.