Résolution de Problème de Connexion de Sonde PH avec Régulateur Phileo LT : Échange Client-Conseiller

Client :
Bonjour, j'ai un régulateur PH Phileo LT mais l'embout de connexion sonde PH n'est pas le même. C'est une sonde de marque ROHS.

Conseiller Technique :
Bonjour, le connecteur est un connecteur BNC. C'est le même.

Client :
Moi, je n'ai pas celui-ci. C'est 2 broches.

Conseiller Technique :
Envoyez-moi une photo. Vous avez peut-être une exception.

Client :
C'est le même. Il existe probablement un adaptateur. Vous êtes certain que c'est le connecteur de la sonde PH?

Conseiller Technique :
Oui, je regarde aujourd'hui et reviens vers vous.

Client :
Je peux vous joindre par téléphone. Je vous appelle ce matin quand je serai devant la sonde car là je n'y suis pas.

Conseiller Technique :
Oui.