Client:
Bonjour, j'ai un petit soucis avec le transporteur de la commande IVAWPCHSC. Le colis a été mal orienté, il aura du retard. Je voulais juste vous prévenir. Je vous tiens informé à réception, il y a eu une erreur sur le hub de Prague. Je vous mettrai un message dans ajouter message de mon espace client pour un suivi. Merci et bonne journée. Bon weekend et merci pour votre réactivité de réponse.
Suivi du colis
Bonjour Mr Michaud, suite à mon message sur la mauvaise orientation de ma commande je vous signale que j'ai bien reçu ce jour la sonde et qu'elle fonctionne parfaitement. Merci pour vos réponses rapides et votre disponibilité. Les joies de la poste, merci à vous.
Conseiller Technique:
Bonjour, merci pour l'information. Je vais regarder. Je vous envoie aussi le lien de suivi dans une heure maximum. Ok, au cas où on vous renverra votre commande. Ok. Miracle ! Super. A vous aussi, bonne soirée.