Contact: Bonjour. La sonde PH-1-3-0346 peut-elle remplacer la sonde HANNA HI 2910 pour Basic Plus ?
Agent: Bonjour, un instant svp.
Contact: Je vous remercie.
Agent: De rien, N'hésitez pas á nous recontacter ! Bonne journée.
Contact: Bonne journée à vous également.
Contact: Faut-il étalonner la sonde REDOX 1-3-1946 ? Si oui comment procéder ?
Contact: Pardon sonde PH 1-3-2946 REDOX.
Agent: Bonjour, oui. Pour cela il faut vous référer au manuel de votre régulateur.
Contact: Malheureusement, le manuel ne m'a pas été fourni par l'installateur et son entreprise n'existe plus maintenant. Comment faire ?
Agent: Quel régulateur avez-vous ?
Contact: BASIC PLUS.
Agent: Voyez vous une marque ?
Contact: REGUL' Electronic.
Agent: Pouvez-vous me donnez votre email. Il faut que je cherche car REGUL' Electronic "cache" leur notice !
Contact: email@email.com
Agent: Je regarde cela au plus vite et je vous envoie un email.
Contact: Je vous remercie beaucoup.
Contact: Attendez ! En fait, j'ai vu une vis de réglage pour le PH. Je pensais qu'il fallait étalonner la sonde avec un produit, mais en fait, si je comprends bien, en plaçant la nouvelle sonde, il faut que je teste l'eau pour déterminer son PH et le concorder avec l'affichage de l'appareil REGUL' ?
Agent: Non, vous pour le ph, il faut mettre la sonde dans du ph7 et puis vous tourner la vis jusqu'à ce que 7 soit affiché.
Contact: OK, je vois maintenant comment faire sans que l'eau ne gicle par l'ouverture du fait que l'appareil REGUL' ne fonctionne que quand la filtration est en marche (laisser l'ancienne sonde mais simplement la déconnecter pour connecter la nouvelle). Merci beaucoup pour ces renseignements et votre patience.
Agent: exactement.
Contact: Je vous souhaite une bonne après-midi. Encore merci !