Remplacement efficace de la sonde H035-BSV01 pour le système intelligent VA Salt : une expérience de support client.

Client :
Bonjour, j'ai besoin d'un remplacement pour la sonde H035-BSV01. C'est pour un système VA Salt Smart de BS Pool.

Conseiller technique :
Bonjour, juste un instant. Je vais vous envoyer le lien.

Client :
Parfait.

Conseiller technique :
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/bs-pool/1951-sonde-ph-pour--va-salt-smart-von-bs-pool.html
C'est le modèle H035.

Client :
Où êtes-vous situé et d'où sera expédié le produit?

Conseiller technique :
Nous sommes en République tchèque et le produit sera expédié d'ici. Cela prend généralement 4 jours.

Client :
À notre adresse en Espagne?

Conseiller technique :
Oui, nous avons une société qui gère cela dans toute l'Europe. Pour l'Espagne, c'est MRW je pense.

Client :
Et cela arrivera en 4 jours, vous pensez?

Conseiller technique :
En général, ça fonctionne.

Client :
D'accord, je vais passer la commande maintenant.

Conseiller technique :
Merci, bonne journée.

Client :
À vous aussi.