Remplacement des sondes défectueuses : Assistance technique et délais de livraison

Client :
Bonjour, je cherche des sondes pour un tri dual link Europe.
Image de la sonde
Par contre les sondes vendu avec sont les bleus et rouge.

Conseiller Technique :
Bonjour, Envoyez-moi une photo de votre sonde actuelle, inutile de la démonter, je vais vérifier.

Client :
Image de la sonde
Image de la sonde
Il n'ont jamais fonctionné depuis l'achat l'année dernière.

Conseiller Technique :
Un instant.

Client :
Merci.

Client :
Merci beaucoup.

Conseiller Technique :
De rien , N'hésitez pas á nous recontacter ! Bonne soirée

Client :
Bonne soirée à vous aussi.
En fait c'est quoi les delà de livraison ?

Conseiller Technique :
4 jours ouvrables

Client :
Parfait merci.

Conseiller Technique :
👍