Client :
Bonjour, je voudrait remplacer ma sonde redox qui a été cassé svp.
Conseiller technique :
Bonjour, quel régulateur avez-vous ?
Client :
Je ne trouve pas le produit sur votre site alors que c'est un systeme HAYWARD qui date de 2021.
KIT PSS-3 PROBE-HOLDER
Conseiller technique :
Un instant, connaissez-vous le nom de l'appareil ?
Client :
Non, je ne connais pas le nom de l'appareil.
Conseiller technique :
Pas de souci, la photo me suffit. Un instant.
Lien vers la sonde redox
Client :
J'ai un doute sur la connectique. Je vais aller faire une photo de la prise de la sonde.
Conseiller technique :
Vous avez un connecteur BNC.
Client :
Ok merci. Il faudrait un kit d'étalonnage avec svp ? Ou est-il fourni avec ?
Conseiller technique :
Non, c'est à part. Vous utilisez le 470 mV ?
Client :
Je ne sais pas. Je n'ai pas de documentation. J'ai juste un flacon dont je vous envoie la photo.
Conseiller technique :
OK, c'est pour être certain. Mais ça devrait être cela :
Lien vers la solution d'étalonnage tampon 470 mV