Résolution d'un Problème Technique avec une Sonde PH pour JUSTSALT DUO : Dialogue entre Client et Conseiller

Client : Bonjour,

Conseiller Technique : Bonjour,

Client : Je vous ai acheté le 26 avril 2022 une sonde ph pour JUSTSALT DUO. Alors que je procédai à l'étalonnage de la sonde j'ai eu un message d'erreur alors que la sonde était dans la solution tampon PH10 . Comment cela se peut il ? Merci de votre prochaine réponse. Cordialement. Jacques TRICOT

Conseiller Technique : Il arrive parfois que les sondes soient défaillantes. Pouvez-vous faire ce petit test ici? Donnez-moi le résultat et puis on l'a changera si c'est bien cela.