Modification d'une commande client : un processus simplifié et efficace

Client:
Bonjour, j'ai fais une erreur sur ma commande n: LSRJOJKWP passée toute à l'heure. J'ai commandé 2 solutions d'hivernage pour sonde ph redox réf PS-0622 au lieu d' 1 seule. Je voudrais annuler ma commande pour la repasser correctement. Comment dois-je faire.

Conseiller Technique:
Bonsoir

Conseiller Technique:
Nous allons modifier votre commande et vous la difference ? cela vous convient-il ?

Client:
Cela me convient, merci pour votre réponse. Cordialement.

Conseiller Technique:
C'est noté , on fait cela demain matin

Client:
Merci et bonne soirée.

Conseiller Technique:
Bonne soirée.