La quête du client pour une sonde de contrôle spécifique de microdos : un dialogue consultatif technique.

Client:

Bonjour, j'ai une unité de contrôle microdos.


Conseiller technique:

Bonjour, quel modèle ?


Client:

Modèle mp2-ht. Avez-vous cette sonde ?


Conseiller technique:

Non, désolé !


Client:

Vous ne connaissez pas l'unité de contrôle ou vous n'avez pas cette sonde ?


Conseiller technique:

Je n'ai pas la sonde.


Client:

Sauriez-vous où je pourrais la trouver ?


Conseiller technique:

Votre sonde semble différente.


Client:

Ceci est mon unité de contrôle.


Conseiller technique:

Vous avez le capteur de chlore libre (CL) qui est différent du capteur de rédox.


Client:

Oui, pourriez-vous me diriger vers où trouver cette sonde ?


Conseiller technique:

Désolé, je ne sais pas.


Client:

D'accord, merci.


Conseiller technique:

Bonne journée.