Cliente:
Contact, The order ref. RUWCDNYMM has been sent on 13/07/23 but I haven't received it yet.
Conseiller Technique:
Je comprends votre inquiétude. Je vérifie les détails de votre commande. Veuillez patienter un instant.
Cliente:
Bien sûr, j'attends.
Conseiller Technique:
Merci pour votre patience. Il semble qu'il y ait eu un retard dans l'envoi de votre commande. Nous travaillons dessus pour le résoudre dès que possible.
Cliente:
Je vous remercie de votre aide. Veuillez me tenir informé(e).
Conseiller Technique:
Bien sûr, nous vous tiendrons informé(e). Merci pour votre compréhension.