Interaction avec le service client : discussion sur les capteurs de remplacement pour le modèle Pool Pro50.

Client:
Bonjour, êtes-vous là?

Conseiller Technique:
Oui

Client:
Puis-je demander des capteurs de remplacement pour H035-BSV01 et R035-BSV01 ?

Conseiller Technique:
Bien sûr

Client:
Faut-il utiliser ces numéros de pièce exacts, ou pouvez-vous les remplacer par un autre numéro de pièce ?

Conseiller Technique:
Vous pouvez les remplacer dans certains cas

Client:
D'accord, il s'agit d'un modèle BS Pool Pro50.
Quels capteurs pouvons-nous utiliser ?

Conseiller Technique:
Il y a un capteur de pH et un capteur de potentiel d'oxydoréduction (Redox) ? C'est bien ça ?

Client:
Oui

Client:
Image du produit
Est-ce qu'ils viennent aussi avec une rondelle et l'anneau en plastique noir pour le montage ?

Conseiller Technique:
Non, vous devrez utiliser ceux que vous avez actuellement

Client:
Avez-vous un remplacement ? J'en ai perdu un 🙁

Conseiller Technique:
Pouvez-vous prendre une photo de la façon dont il est installé sur le tube ?

Client:
Image du produit
Vous pouvez le voir à l'arrière-plan