Client:
Bonjour, je viens de recevoir le sonde pH que j'ai commandée la semaine dernière. Je voulais savoir si la sonde doit être étalonnée ou si elle est déjà étalonnée et prête à être remplacée par celle défectueuse.
Conseiller technique:
Bonjour. Elle doit être étalonnée.
Client:
D'accord, y a-t-il des instructions dans le colis?
Conseiller technique:
Non, vous devez utiliser le manuel de votre distributeur.
Client:
D'accord, je vais voir si je peux le faire. Merci beaucoup, donc je dois d'abord fixer la sonde sur le zodiac, puis je dois l'étalonner à partir du zodiac.
Conseiller technique:
Oui.
Client:
D'accord, merci. Je vais chercher le livret, j'espère être capable de le faire. 😂
Conseiller technique:
Bonne chance ! 👍
Client:
Excusez-moi encore, dans les instructions, il est écrit qu'il faut étalonner avec un kit de solution. Où puis-je le trouver?
Conseiller technique:
De quelle solution avez-vous besoin?
Client:
Je ne sais pas, j'ai vu cette vidéo qui explique comment étalonner la sonde et parle d'un kit de solution https://www.fb.watch/login/?next=https%3A%2F%2Ffb.watch%2FlsV8l3yGtu%2F
Conseiller technique:
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-etalonnage-tampon-piscine/1640-kit-d-étalonnage-ph4-ph7.html et de l'eau.
Client:
D'accord, merci. Je vais chercher cela.