Guide pas à pas pour résoudre les problèmes de sonde et de régulateur

Client :
Bonjour je n'arrive pas à changer ma sonde. Je suis perdu dans l'ordre des joints pour que la sonde tienne.

Conseiller Technique :
Bonjour,

Client :
Bonjour

Conseiller Technique :
Pouvez vous le me photographier le problème.

Client :
Image du problème
Image du problème
Je ne sais pas l'ordre avec la cale et le joint.

Conseiller Technique :
Enfilé le capuchon, un joint , la cale le second joint et serrer bien le bouchon et puis essayer.

Client :
Je n'arrive pas à visser. Es que la cale doit rentrer à l'intérieur. Peut être que mes joints sont trop gros.

Conseiller Technique :
C'est bien possible. Le joint doit être écrasé il assure le maintien et l'étanchéité.

Client :
C'est bon j'ai réussi à la mettre et il n'y pas de fuite. Merci pour les conseils. Par contre mon régulateur m'indique 0.0 pourtant la sonde est neuve.
Image du problème

Conseiller Technique :
Essayez de redémarrer le régulateur , on ne sait jamais.
Et puis vous pouvez tester votre sonde comme ceci, https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-

Client :
OK je vais essayer. Merci beaucoup.