Client:
Bonjour, je viens de recevoir la sonde de pH que j'ai commandée la semaine dernière, je voulais savoir si la sonde doit être calibrée ou si elle est déjà calibrée prête à être remplacée par celle défectueuse.
Conseiller technique:
Bonjour. Elle doit être calibrée.
Client:
D'accord, y a-t-il des instructions dans le paquet?
Conseiller technique:
Non, vous devez utiliser le manuel de votre distributeur.
Client:
D'accord, alors je vais voir si je peux le faire, merci beaucoup donc d'abord je dois fixer la sonde sur le zodiaque, puis à partir du zodiaque je dois la calibrer.
Conseiller technique:
OUI.
Client:
D'accord merci je cherche le livret, j'espère que je pourrai le faire 😂
Conseiller technique:
Bonne chance! 👍
Client:
Excusez-moi encore, dans les instructions il est écrit qu'il doit être calibré avec le kit de solution où puis-je le prendre?
Conseiller technique:
De quelle solution avez-vous besoin?
Client:
Je ne sais pas, j'ai vu cette vidéo où il explique comment calibrer la sonde, il parle d'un kit de solution https://www.fb.watch/login/?next=https%3A%2F%2Ffb.watch%2FlsV8l3yGtu%2F
Conseiller technique:
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/solution-etalonnage-tampon-piscine/1640-kit-d-étalonnage-ph4-ph7.html et de l'eau.
Client:
Merci je ne savais pas sinon je l'aurais acheté avec la sonde.
Conseiller technique:
Désolé, peut-être que vous pouvez l'acheter depuis chez vous.