Client :
Les sondes défectueuses comportent une rondelle métallique anti retour. Je suppose qu'il faut la couper pour retirer l'écrou de fixation sur le porte sonde. Cette rondelle est-elle indispensable ?
Conseiller Technique :
Bonjour
Conseiller Technique :
Pouvez vous m'envoyer une photo ?
Client :
Ci-joint photo. Merci
Client :
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/Y0Is6stFm_thumb400.jpg
Conseiller Technique :
Non , il faut la retirer de la sonde et l'installer sur la nouvelle sonde
Client :
C'est une rondelle à griffes, on ne peut pas la faire descendre
Conseiller Technique :
Oui , mais vous allez en avoir besoin
Client :
Alors, comment faire ?
Conseiller Technique :
Essayez de force un peu . autrement il va falloir changer le porte sonde
Client :
☹️
Conseiller Technique :
Désolé , mais je n'ai pas d'autre solution