Client :
Bonjour, le 04 mai, j'ai passé une commande pour une sonde REDOX pour ECOSALT DAVEY sous le numéro de facture #FA006859. J'ai bien reçu le produit, cependant, je constate qu'il n'y a pas de connecteur compatible avec l'écosalt. J'ai l'impression qu'il s'agit d'une sonde PH et non pas ORP.
Conseiller technique :
Bonjour cher client, je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande. Pourriez-vous svp me fournir plus de détails concernant le problème? Avez-vous reçu une sonde PH au lieu de la sonde ORP que vous avez commandée?