Client :
Bonjour! Nous avons reçu de votre part une sonde redox compatible avec Idegis. Lors de la calibration, elle affiche toujours E2. Selon la description, cela signifie qu'elle est défectueuse.
Cordialement
Elfie Scherf
Conseiller technique :
Bonjour
Client :
Que puis-je faire ?
Conseiller technique :
Bonjour, malheureusement cela arrive parfois. Nous allons vous envoyer une nouvelle sonde aujourd'hui.
Client :
D'accord. Cela serait très gentil. Ai-je besoin de fournir des données ?
Conseiller technique :
C'est bon, je vois votre nom.
Client :
D'accord. Merci.
Conseiller technique :
Je suis désolé, mais ça arrive. Je vous souhaite une bonne journée.