Dépannage et remplacement d'une sonde de pH : un guide et une conversation avec le client

Client:
Hallo, j'ai une régulation de pH depuis 2 ans avec pHoenix et lors de la remise en service, un message d'erreur apparaît lors de la calibration. Je suppose que la sonde pH est défectueuse car l'appareil affiche une valeur lors d'un test (entrée BNC court-circuitée). Votre sonde est-elle identique à l'ancienne sonde ? C'est-à-dire, a-t-elle le même diamètre de bulbe en verre afin qu'aucun nouveau support de sonde ne soit nécessaire. Merci pour l'information.

Technischer Berater:
Hallo,

Oui, il est probable que ce soit la sonde. Vous pouvez la tester de cette manière : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-. Notre sonde est identique (12 mm, BNC).

Client:
Merci beaucoup, je vais donc la tester à nouveau et la commander si le résultat est négatif. ;o)

Technischer Berater:
Merci ! Bonne chance.