Contact:
Est-ce que vous livrez au Royaume-Uni?
Agent:
Oui, nous livrons.
Contact:
Je veux acheter un capteur/sonde redox pour mes stéréos stérilisants. Est-ce que les 110 euros incluent les frais de livraison au Royaume-Uni et est-ce que le kit inclut le liquide de calibration?
Agent:
Non, malheureusement depuis le Brexit, nous avons des frais supplémentaires pour le transport. Les liquides de calibration sont inclus. Lesquels avez-vous besoin?
Contact:
Je veux dire Sterilor Steredox.
Agent:
Un instant.
https://sonde-ph-redox-piscine.fr/sterilor/112-sonde-redox-pour-stérédox.html
Contact:
Solution Etalon 470mv.
Contact:
Merci. Je l'ai commandé.
Agent:
Merci. Bonne journée.
Contact:
Bonjour Ollivier, j'ai reçu l'électrode aujourd'hui et j'ai effectué le processus de calibration avec mon stérédox et la lecture était de 520mv au lieu de 470mv. Est-ce que c'est normal ou y a-t-il un problème?
Agent:
Cela peut arriver. Il suffit de la mettre dans la solution de calibration et ensuite de lire la valeur.
Contact:
C'est ce que j'ai fait.
Agent:
50 mv ce n'est pas beaucoup mais juste après ça peut sembler beaucoup. Laissez-le fonctionner quelques jours et nous verrons. Contactez-moi à nouveau.
Contact:
Est-ce que vous voulez dire le laisser fonctionner pendant quelques jours puis refaire le processus de calibration pour voir s'il descend à 470 mv?
Agent:
Oui, nous devons voir s'il est stable.
Contact:
D'accord. Merci.
Agent:
La mesure du redox n'est pas stable, donc 50 mv peut être normal, mais en général nous sommes à +/- 30mv.
Contact:
Bonjour Olivier, la calibration d'aujourd'hui indique 470mv. Hourra! Peut-être que l'électrode n'a pas apprécié le voyage. Merci.
Agent:
Excellent! La mesure du redox est très délicate!