Client:
Bonjour, je cherche à acheter deux nouvelles sondes, pour le pH et le redox. Pour mon régulateur Hayward Flo Advanced.
Sur votre site web, il semble que vous ayez différentes versions du régulateur Flo Advanced, j'ai vu les versions 8, 22 et 50.
Je ne comprends pas ce que ce numéro signifie, je ne vois aucune référence à un numéro sur mon régulateur ou dans le manuel.
Oh, d'accord. Donc j'ai une piscine de 4x8m. Je suppose donc que j'ai besoin de la version 50?
D'accord. Donc tout fonctionne.
Avez-vous également du liquide de calibration pour le redox?
Je calibre normalement mon redox à 640, 640-700.
Oh.. alors je ne sais pas. C'est la première fois que je fais ça.
Je suis désolé, je n'ai que le manuel en suédois.
Le numéro dont vous parlez, c'est 465?
Je vous remercie pour votre aide!
Quand je regarde les images de vos sondes, il y a un adaptateur pour les brancher sur le régulateur. Mais sur les sondes d'origine de mon régulateur, le câble n'a pas d'adaptateur, les deux petits câbles à l'intérieur du câble noir sont directement connectés à la carte mère du régulateur. Si je pouvais télécharger une image, je le ferais.
En fait, je pourrais télécharger. J'ai mes doigts sur les câbles des sondes pH et redox, voici le régulateur quand je l'ai ouvert.
Vous avez raison! Merci!
Je recommanderai certainement votre service et votre entreprise. Merci pour l'aide.
Une dernière question... Quand il est écrit ORP, c'est la même chose que le redox, n'est-ce pas?
Je vous remercie!
Conseiller technique:
Salut, un instant.
C'est la même chose!
Le numéro correspond simplement au volume de la piscine et n'a pas d'impact sur les sondes.
Oui.
De rien.
Oui, quelle valeur utilisez-vous?
Je veux dire pour la calibration, pas le réglage. C'est écrit sur la solution que vous avez actuellement.
D'accord, avez-vous le manuel?
Si ce n'est pas le cas, donnez-moi votre adresse e-mail, je vous enverrai ces informations quand je serai au bureau plus tard ce matin.
C'est bon.
Lien vers le kit de calibration
Lien vers la solution de calibration de buffer
Oui, il suffit de cliquer sur les liens.
De rien!👍
Non, regardez. Pouvez-vous voir le connecteur bleu ? Appuyez dessus légèrement, tournez-le d'un quart de tour vers le bas. C'est un connecteur BNC classique. Et je pense que le câble noir à côté du bleu est celui du redox, faites la même chose.
👍
ORP est le mot anglais pour RedOx.
👍