Client:
Est-ce que cette sonde est compatible avec mon régulateur PH de la marque Aqualyse?
Conseiller Technique:
Bonsoir, un instant je vérifie.
Oui.
Client:
Est-ce qu'une notice d'étalonnage est fournie?
Conseiller Technique:
Avez-vous le manuel de votre appareil? La procédure d'étalonnage y est écrite.
Si vous ne l'avez pas, je vais la trouver et vous l'envoyer.
Client:
Ok, concernant la sonde l'ancienne mesure 8,5 cm au niveau du tube en verre, est-ce bien le cas? Car j'ai acheté une sonde qui était trop longue.
Conseiller Technique:
Non, notre sonde a 150 mm en polycarbonate.
Envoyez-moi une photo de votre sonde actuelle, inutile de la démonter, je vais vérifier.
Client:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/YN29fKPP__thumb400.jpg
Conseiller Technique:
La nôtre va remplacer votre sonde actuelle.
Client:
Au niveau du montage, est-elle pas trop longue? Si oui, y a-t-il un risque de fuite?
Conseiller Technique:
Pouvez-vous aussi me photographier l'endroit où elle est montée?
Client:
https://files.smartsuppcdn.com/files/accounts/409828/uploads/4GOd9JZlp_thumb400.jpg
