Client:
Ma commande a-t-elle été expédiée et où se trouve-t-elle ?
Conseiller technique:
Bonjour, je vais vérifier et vous enverrai un e-mail.
Client:
D'accord.
Client:
Merci beaucoup pour l'e-mail, vous avez écrit qu'il sera livré à mon domicile. Cependant, il aurait dû être livré hier et je n'ai encore rien reçu. Pouvez-vous vérifier où se trouve la commande et quand elle sera exactement livrée.
Client:
Ce serait vraiment bien.
Client:
Quand j'obtiendrai une réponse.