Client : Bonjour, je viens de commander une sonde ph zodiac perfect. Sur le bon de confirmation, je vois sonde redox ?
Client : J'ai besoin d'une sonde PH non redox.
Conseiller Technique : Bonjour, quel régulateur avez-vous ?
Client : Bonjour, zodiac perfect PH.
Client : Je ne peux pas envoyer une photo de la sonde, elle est chez mon client.
Conseiller Technique : OK, la sonde redox est pour le chlore.
Conseiller Technique : Voici les différentes versions de la sonde PH : Version 1, Version 2, Version 3.
Client : Lors de ma recherche sur votre site, il est écrit sonde perfect. Une fois payée, vous me confirmez sonde redox ? Je viens de la payer. Pouvez-vous annuler cette commande ? Je ne comprends pas.
Conseiller Technique : Votre commande est une sonde PH, version 1. Voici le lien. C'est bien ce que vous voulez ?
Client : J'ai bien commandé oui. Alors pourquoi dans ma confirmation, vous me parlez de sonde redox ?
Conseiller Technique : Sonde pH redOx est notre marque. Le produit est une sonde pH pour pH Perfect avec le numéro de référence : PH-1-3-0071.