Client :
Bonjour, les sondes doivent-elles être calibrées à la réception ou peuvent-elles être installées directement ? Merci
Conseiller technique :
Bonjour, elles doivent être calibrées , car cela dépend de la sonde et du régulateur
Client :
J’ai commandé une sonde PH pour JUSTSALT duo de POOL TECHNOLOGIE ce matin. Je devrais donc la calibrer à la réception ?
Conseiller technique :
Oui
Client :
Ok merci !
Conseiller technique :
De rien , N'hésitez pas á nous recontacter ! Bonne journée
Client :
Bonne journée également !
Client :
Excusez-moi mais je viens de lire dans la description de la sonde :
« Prêt à l'emploi instantanément : Notre sonde est expédiée dans une bouteille avec une solution de stockage exclusive pour une utilisation immédiate. »
Cela est contradictoire avec notre échange précédent…
Conseiller technique :
Prêt à l'emploi cela veut dire qu'elle peuvent mesurer directement car elle sont dans une liquide spécial.mais cela n'empêche pas la calibration
La calibration ne peut pas être faite avant car cela dépend aussi de votre régulateur
Certaines sondes sont livrées à "sec" et dans ce cas il faut les tremper 24 h dans l'eau avant de les utiliser
Client :
Pour moi prêt à l’emploi signifiait que l’on pouvait l’installer sans avoir à intervenir compte tenu de la spécification du régulateur dans la commande.