Assistance Technique: Suivi de Commande et Conseils pour le Calibrage d'une Sonde

Client :
Bonjour, je viens vers vous car je n’ai toujours pas reçu ma sonde et le colis n’a pas l’air d’avancer. Commande numéro OYVZNOXGD. Merci à vous.

Conseiller Technique :
Bonjour, je vous envoie un email dans 1heure maximum.

Client :
Merci.

Client :
Bonsoir excuser moi de vous déranger à cette heure.

Conseiller Technique :
Pas de soucis.

Client :
Faut il que je mette la sonde neuve dans un verre d’eau avant de la calibre où puis-je la calibrer de suite.

Conseiller Technique :
Vous pouvez la calibrer directement.

Client :
Dsl j’ai un soucis avec ma connections. Merci à vous.

Conseiller Technique :
Pas de problème, on connaît !

Conseiller Technique :
Bonne soirée.

Client :
Merci à vous aussi et bon week-end.

Client :
Mince, je vois qu’il demande d’utiliser une solution de pH neuf, mais moi elle n’est pas neuf. Est-ce que ça va être un problème ?

Conseiller Technique :
Non. Votre solution est en bouteille ?

Client :
Image

Conseiller Technique :
C'est rincez juste les sondes avant de les tremper dans la solution.

Client :
Petit flacon plastique.

Conseiller Technique :
C'est bon.

Client :
Merci bcp bonne soirée.

Conseiller Technique :
👍

Client :
Ça marche nickel. Juste je suis à 7.10 et 4.10 au lieu de 7 pile mais ça doit venir de mon régulateur. Merci à vous