Client: Bonjour, vos sondes sont-elles équipées de joint ?
Conseiller Technique: Non, pas en standard, mais je peux vous l'ajouter.
Client: J'ai voulu sortir la mienne et les 2 joints sont partis.
Conseiller Technique: Ils sont tombés dans le tuyau ?
Client: Je pense mais pour les retrouver la piscine est en haut donc pas facile, ma sonde a 2 ans elle affiche un pH de 4.4 alors qu'en analyse mon pH et de 7.2, j'ai voulu l'étalonner et c'est là que j'ai perdu les joints.
Client: Pouvez-vous me mettre une sonde + les joints + 2 flacons d'étalonnage un pH7 et 1 pH4 ?
Conseiller Technique: Je peux vous ajouter les joints, pas de souci. Le pH7- PH4, c'est à part ici.
Client: Ok parfait, avez-vous une photo de la sonde pour voir si elle correspond bien avec la mienne ?
Conseiller Technique: Envoyez-moi une photo de votre sonde actuelle, inutile de la démonter, je vais vérifier.
Conseiller Technique: C'est bon.
Client: Parfait, comment je procède pour ajouter tous les éléments au panier ?
Conseiller Technique: Ajoutez la sonde et les produits PH4-PH7, et passez commande. Donnez-moi votre nom afin que j'ajoute les joints.
Client: Mr Chantel Gerome.
Conseiller Technique: Ok, vous passez commande ce jour ?