Assistance technique pour le dépannage d'une sonde PH achetée en ligne

Client:
Bonjour,

Conseiller Technique:
Bonjour

Client:
J'ai acheté un sonde PH sur votre site mais celle ci n'a pas l'air de fonctionner. En effet, le taux indiqué sur l'appareil est de 3.9, ce qui est bas, non?

Conseiller Technique:
Faites ce petit test : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/content/16-ma-sonde-ph-est-elle-hors-service-. Donnez-moi les résultats. Et puis mettez-la dans le PH 7 et donnez-moi la valeur affichée. Comme cela, on saura si c'est la sonde.

Client:
Ok, nous allons faire le test et je reviens vers vous avec le résultat.

Conseiller Technique:
Merci.

Client:
J'attends que mon mari revienne du travail.

Conseiller Technique:

Client:
Bonjour, mon mari a fait les tests. Est-il possible de vous appeler pour vous les communiquer?