Assistance client : Suivi et modification de la commande DAZGERVEG

Client:
Bonjour, pouvez-vous me dire où sera livré la commande DAZGERVEG ? Merci.

Conseiller Technique:
La commande sera livrée par le transporteur DE HERMES PP. Le délai de livraison est de 3 jours ouvrables, donc la livraison devrait avoir lieu mercredi.

Client:
Pouvez-vous me donner l'adresse exacte de livraison ? Merci.

Conseiller Technique:
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous fournir cette information pour le moment. Je vais vérifier et vous en informer dès que possible.

Client:
Est-ce que vous pouvez changer l'adresse de facturation en mettant:
Jean-Marc Lherminé
Buchenweg 2
3076 Worb (CH)
Merci.

Conseiller Technique:
Je pense que c'est possible, mais je dois vérifier. Je vous confirmerai cela par mail.

Client:
Sinon, je pense qu'ils ne vont pas me remettre le paquet. Merci de mentionner à remettre à Mr Lherminé.

Conseiller Technique:
C'est noté. Comme le paquet n'est pas encore parti, nous devrions pouvoir modifier l'adresse de livraison. Je vous tiendrai au courant. Bon week-end !

Client:
OK, merci. Bon week-end à vous aussi.