Client :
Bonjour
Conseiller Technique :
Bonjour
Client :
J'ai un boîtier hydra ph hydra pure et après étalonnage dans la solution 7 c'est ok et dans celle à 10 message ER, je l'ai fait 3 fois et toujours pareil apparemment ma sonde serait HS et donc je voulais savoir si le modèle que vous avez est compatible avec mon boîtier.
Conseiller Technique :
Oui, c'est la sonde ! Ce modèle est compatible : https://sonde-ph-redox-piscine.fr/hydra/425-sonde-ph-pour-hydraph.html
Client :
D'accord, merci car je ne vois rien concernant la connectique pour la fiche de branchement et je ne souhaite pas faire d'erreur.
Conseiller Technique :
C'est une fiche BNC. Comme ceci :
Client :
Il faut que j'aille vérifier et en cas je reviens vers vous.
Conseiller Technique :
OK.
Client :
Merci pour votre retour. Bonne journée.
Conseiller Technique :
A vous aussi.
Client :
A priori ce serait bon. Au cas où ça n'irait pas, il y a-t-il un remboursement possible après retour ? Avec la sonde, y a-t-il des solutions 7 et 10 par hasard ?