Échange entre client et conseiller technique sur le remplacement d'une sonde PH pour piscine

Client :
Bonjour, je voudrais changer ma sonde ph pour procopi ph 220. Ref sonde ord 163330. QC PASSED. Ainsi que solution ph 7 ref BSB 10800211.

Conseiller Technique :
Bonjour, voici les liens pour la sonde ph et le PH 7 :
sonde ph
PH 7

Client :
Merci pour les informations mais la sonde est un peu chère, 110 euros.

Conseiller Technique :
Pour ce modèle je ne pense pas que vous trouverez moins cher.

Client :
Ma solution est périmée depuis 3 ans, dois-je changer la solution ou l'ensemble?

Conseiller Technique :
Si vous avez rincé les sonde avant de les trempez dans la solution, il n'y a pas de souci.

Client :
Non je ne l'ai pas fait, que dois-je faire?

Conseiller Technique :
Dans ce cas, il serait préférable de changer la solution.

Client :
Je vais d'abord commander la solution et si le résultat est identique, je commanderai la sonde.

Conseiller Technique :
Je vous conseille de tester votre sonde comme ceci :
Tester la sonde

Client :
D'accord, je vais faire cela. Sinon, je commanderai la sonde. Merci beaucoup.