Client : Bonjour
Client : Combien de temps est garantie la sonde ORP-1-3-2749 ?
Conseiller technique : Bonjour, la sonde est garantie pour 1 an. Cependant, 82% des sondes ont une durée de vie supérieure à 3 ans.
Client : Quel est le délai de livraison ?
Conseiller technique : Le délai de livraison est de 4 jours ouvrables. Vous l'aurez donc chez vous jeudi prochain.
Client : Si la sonde n'est pas compatible, puis-je la retourner et me faire rembourser ?
Conseiller technique : Oui, cela est garanti. Vous pouvez consulter notre politique de remboursement ici.
Client : J'ai un régulateur Gold Waterair, est-ce compatible ?
Conseiller technique : Oui, c'est compatible. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer une photo de votre sonde (inutile de la démonter), je vais revérifier.
Client : C'est pas évident, je suis avec un ordi (pour info c'est la sonde ref 100551 du catalogue Waterair).
Conseiller technique : Dans ce cas, c'est bon. Vous pouvez procéder à la commande.
Client : Ok, je commande.
Conseiller technique : Merci. Bonne journée.
Client : Merci, bonne journée également.